Formazione per l’uso del CRM
E’ possibile richiederci la
formazione dalla durata di circa 20 ore presso la tua azienda (se le distanze ce lo consentono) o via skype. Nel percorso formativo vedremo tutti i
concetti base ma affronteremo anche tutti i
concetti delle funzionalità che avremo sviluppato per rendere il CRM più fruibile per la tua azienda.
Personalizzazione del CRM
Siamo in grado di
personalizzare il software CRM in base alle tue necessità. Sviluppiamo infatti le funzionalità richieste dal cliente in modo tale da offrire un prodotto che sia davvero
utile per la tua azienda.
Caratteristiche del CRM
Ecco alcune delle tante caratteristiche che il CRM offre:
- Gestione contatti e clienti
- Gestione Leads, come ad esempio la richiesta pervenuta attraverso un form di contatto presente nel proprio sito.
- Gestione delle Opportunità di business
- Gestione Prodotti e Servizi
- Gestione Campagne Marketing
- Gestione Documenti
- Gestione Preventivi
- Gestione Fatture
- Gestione Progetti
- Gestione dei workflow di lavoro
- Gestione dei funnel di vendita
- Gestione rete commerciale
- Gestione compiti assegnati ai vari collaboratori
Portale Clienti
Attraverso un’area dedicata ai clienti è possibile gestire le richieste attraverso il classico sistema di ticketing. Offrire anche la classiche pagine informative come le “knowledge pages”, gestire documenti e tanto altro.
Altre informazioni utili sul CRM
L’intera gestione del processo di pre-vendita, vendita e post-vendita viene gestito cosi in maniera centralizzata, ottimizzando quindi l’interazione tra i vari reparti aziendali con
meno dispendio di tempo e risorse. Inoltre, essendo il
CRM Vtiger un software modulare, si ha la possibilità di
ampliare le funzionalità attraverso l’installazione di librerie già pronte oppure attraverso lo
sviluppo di particolari
funzioni a seconda delle necessità aziendali. Richiedi un preventivo personalizzato e senza impegno compilando il form qui sotto, ti ricontatteremo per darti tutte le informazioni necessarie a farti valutare il prodotto. Anche con l’attivazione di una demo online.
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